Bulaşık makinesinin çalışmaması çeşitli elektriksel, elektronik ve mekanik arızalardan kaynaklanabilir. Bazı durumlarda cihazın ekranı hiç yanmaz ve düğmelere tepki vermez, bazı durumlarda ise bulaşık makinesi açılır, program seçilir ancak yıkama işlemi başlamaz. Sorunun hangi şekilde ortaya çıktığı, arızanın nedenini belirlemek açısından önemlidir.
İlk olarak bulaşık makinesine elektrik gelip gelmediğini kontrol etmek gerekir. Prizde elektrik olmaması, sigortanın atması, elektrik kablosunun veya fişin zarar görmesi cihazın hiç çalışmamasına neden olabilir. Bulaşık makinesinin ekranı ve göstergeleri tamamen kapalıysa ilk kontrol edilmesi gereken noktalardan biri elektrik beslemesidir.
Elektrik kablosunun zarar görmesi de bulaşık makinesinin açılmamasına neden olabilir. Kablo ezilmiş, yanmış veya içten kopmuşsa elektrik enerjisi cihazın kontrol sistemine ulaşmayabilir. Fişte kararma, erime veya yanık izi görülüyorsa cihaz elektrik şebekesinden ayrılmalı ve sorun giderilmeden kullanılmamalıdır.
Prizdeki bir arıza da dikkate alınmalıdır. Gevşemiş kontaklar, yanmış bağlantılar veya elektrik hattındaki bir problem bulaşık makinesinin enerji almamasına neden olabilir. Prizde aşırı ısınma, kararma veya yanık kokusu varsa elektrik hattının bir uzman tarafından kontrol edilmesi tavsiye edilir.
Bulaşık makinesi kapağının tam kapanmaması, programın başlamamasının en sık karşılaşılan nedenlerinden biridir. Güvenlik amacıyla çoğu bulaşık makinesi, kapağın kapalı olduğunu doğrulayan sinyal alınmadan yıkama işlemini başlatmaz. Kapak tam oturmuyorsa, kilit mekanizması sıkışmışsa veya kapak sensörü arızalıysa cihaz kapağın açık olduğunu düşünebilir.
Kapak kilidi veya mikro anahtar arızalandığında bulaşık makinesinin ışıkları yanabilir ve program seçilebilir, ancak Start düğmesine basıldığında yıkama başlamayabilir. Bazı modellerde ekranda hata kodu da görülebilir. Böyle bir durumda kapak mekanizmasının ve elektrik kontaklarının kontrol edilmesi gerekir.
Su beslemesinin olmaması da bulaşık makinesinin programı başlatmamasına neden olabilir. Su vanası kapalıysa, giriş hortumu bükülmüşse, giriş filtresi tıkanmışsa veya evdeki su basıncı çok düşükse cihaz gerekli miktarda suyu alamaz. Bazı bulaşık makineleri su gelmediğinde programı durdurur ve hata kodu gösterir.
Su giriş valfinin arızalanması da dikkate alınmalıdır. Bu valf, elektronik kontrol sisteminden sinyal aldığında açılarak suyun cihazın içine girmesini sağlar. Valfin elektrik kısmı arızalanmışsa, mekanizma sıkışmışsa veya giriş bölümü tıkanmışsa bulaşık makinesi su alamadığı için yıkama işlemine başlamayabilir.
Bazı bulaşık makinelerinde su kaçağına karşı koruma sistemi bulunur. Cihazın alt kısmında su biriktiğinde koruma sistemi devreye girebilir ve normal programın başlamasını engelleyebilir. Böyle bir durum iç hortum, pompa, conta, bağlantı veya başka bir parçadan kaynaklanan su kaçağıyla ilgili olabilir.
Bulaşık makinesinin içinde önceki programdan su kalmışsa tahliye sistemindeki bir arıza da yeni programın başlamasını engelleyebilir. Tahliye filtresinin tıkanması, tahliye hortumunun bükülmesi veya tahliye pompasının arızalanması suyun cihazdan dışarı atılmasını zorlaştırabilir. Bazı modeller önceki su tamamen boşaltılmadan yeni yıkama aşamasına geçmez.
Tahliye pompası arızalandığında cihaz çalışmaya başlayabilir, belirli sesler çıkarabilir ancak program devam etmeyebilir. Pompanın içine yabancı bir cisim girmesi, pervanenin sıkışması veya motorun elektrik kısmının arızalanması suyun tahliye edilmesini engelleyebilir.
Kontrol panelindeki düğmelerin arızalanması da bulaşık makinesinin çalışmamasının nedenlerinden biridir. Start düğmesi, program seçim düğmeleri veya dokunmatik panel uzun süreli kullanım sonucunda arızalanabilir. Düğmelerden biri veya birkaçı tepki vermiyorsa kontrol panelinin ve elektronik bağlantılarının incelenmesi gerekebilir.
Bazı durumlarda çocuk kilidi veya kontrol kilidi aktif olduğu için bulaşık makinesi düğmelere tepki vermez. Böyle bir durumda cihaz arızalı olmayabilir. Kilidi kapatma yöntemi modele göre değişebileceği için cihazın kullanım kılavuzundaki talimatlar kontrol edilmelidir.
Gecikmeli başlatma fonksiyonunun aktif olması da bulaşık makinesinin hemen çalışmadığı izlenimini yaratabilir. Program belirli bir süre sonra başlayacak şekilde ayarlanmışsa Start düğmesine basıldıktan sonra cihaz hemen yıkamaya geçmez. Bu nedenle zamanlayıcı ve program ayarlarını da kontrol etmek faydalıdır.
Elektronik kontrol kartı arızası daha ciddi nedenlerden biridir. Elektronik kart; kapak kilidi, su giriş valfi, pompalar, ısıtıcı eleman, sensörler ve diğer bileşenlerin çalışmasını yönetir. Voltaj dalgalanmaları, nem, su kaçağı veya elektronik bileşenlerin arızalanması nedeniyle kart düzgün çalışmayabilir.
Elektronik kartta sorun olduğunda bulaşık makinesi hiç açılmayabilir, düğmelere tepki vermeyebilir, programı başlatmayabilir veya çalışmaya başladıktan hemen sonra durabilir. Ancak bu belirtiler başka parçaların arızalarında da görülebileceği için elektronik kart değiştirilmeden önce diğer bileşenler kontrol edilmelidir.
Şebeke filtresinin arızalanması da elektrik enerjisinin cihazın elektronik sistemine düzgün şekilde ulaşmasını engelleyebilir. Şebeke filtresinde bir elektrik arızası olduğunda bulaşık makinesi tamamen enerjisiz görünebilir. Bu parçanın kontrolü elektrik ölçüm cihazlarıyla yapılmalıdır.
Bulaşık makinesinin iç elektrik kablolarında oluşan kopma veya temas problemi de cihazın çalışmamasına neden olabilir. Özellikle kapak bölümünden geçen kablolar, kapağın sürekli açılıp kapanması sonucunda zamanla zarar görebilir. Kablolarda kopma olduğunda bazı parçalar elektronik karttan sinyal alamayabilir.
Bazen bulaşık makinesi açılır, ekran yanar ve program seçilir ancak Start düğmesine basıldıktan sonra hiçbir işlem başlamaz. Böyle bir durumda kapak kilidi, su giriş sistemi, kontrol paneli, koruma sistemleri ve elektronik kart kontrol edilmesi gereken temel bölümler arasındadır.
Bulaşık makinesi program başladıktan hemen sonra duruyorsa bu durum cihazın hiç çalışmamasından farklı değerlendirilmelidir. Su girişindeki bir problem, tahliye arızası, su kaçağı koruma sisteminin devreye girmesi, sensör arızası veya elektronik kart hatası programın başladıktan kısa süre sonra durmasına neden olabilir.
Şu belirtilere dikkat edin: Bulaşık makinesinin ekranı hiç yanmıyorsa, elektrik kablosunda veya fişte hasar varsa, yanık kokusu geliyorsa, cihazın altında su görülüyorsa, sigorta atıyorsa veya cihaz birkaç kez çalıştırılmasına rağmen program başlamıyorsa bulaşık makinesini elektrik şebekesinden ayırmanız ve kullanmamanız tavsiye edilir. Elektriğe bağlı cihazın iç parçalarını kendiniz açarak kontrol etmeye çalışmak tehlikeli olabilir.
Bulaşık makinesi çalışmıyorsa profesyonel bir bulaşık makinesi ustasına başvurmanız tavsiye edilir. Usta cihazı kontrol eder; elektrik kablosunu ve şebeke filtresini, kapak kilidini, su giriş valfini, tahliye pompasını, kontrol panelini, iç elektrik kablolarını, olası su kaçaklarını ve elektronik kontrol kartını inceler. Arızanın kesin nedeni belirlendikten sonra yapılacak işlemler ve maliyet hakkında önceden bilgi verilir.